Wir stellen ein

AB SOFTORT SUCHEN WIR EINEN NEUEN SERVICE-MITARBEITER

p+w entwickelt für und mit seinen Kunden Unternehmenslösungen, Warenwirtschafts- Systeme und Lösungen im Bereich der mobilen Datenerfassung, mit denen sie ihre Innovationsprozesse neu ausrichten und in allen Phasen des Produktlebenszyklus ihre Wertschöpfung maximieren können.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in 66292 Riegelsberg suchen wir Sie als engagierte/n Servicemitarbeiter/in für die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Kunden.

Ihre Aufgaben:
Nach einer Einarbeitungsphase in unsere Software-Produkte helfen Sie in unserem Team mit, die täglich anfallenden Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. Dies kann bedeuten, dass dem Kunden mittels einer Fernwartung geholfen wird oder man ihm deutschlandweit vor Ort zur Seite steht. Auch Neuinstallationen und Inbetriebnahme verschiedenster Systeme gehört zu Ihren Aufgaben.

Auflistung der Aufgaben:
• Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware
• Schulungen und Einweisung der Kunden in die eigenen Systeme
• Kundenbetreuung und -beratung
• Störungs- und Auftragsannahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Analyse der Kundenanforderungen sowie die Erstellung komplexer Angebote/Konzepte
• Eigenständige Bearbeitung der Ihnen übergebenen Aufgaben

Ihr Profil:
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Programmen und Betriebssystemen
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kunden- bzw. Serviceorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zielorientierte, systematische Arbeitsweise, sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie eine sichere und situationsgerechte Kommunikation setzten wir vorraus
• Sie sollten im Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B sein.

Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima in einem modernen, mittelständischen Unternehmen.
In unserem Team arbeiten Sie eigenverantwortlich in einem kunden- und mitarbeiterorientierten Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form (PDF) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an: bewerbung@puw-gmbh.de